2020年7月1日，哈尔滨地铁“刷脸”乘车系统将在1号线、3号线一期全线27座车站正式投入使用，乘客可通过手机下载注册“智惠行”APP，绑定支付方式，进行人脸识别认证，线上完成注册，即可刷脸乘车。

此次哈尔滨地铁上线安装的“智惠行”系统为全国首列支持戴口罩的人脸识别系统，乘客进出站无需摘戴口罩，轻松识别，直接过闸机，无需购卡、兑换零钱、近距离扫码，避免实体票卡、纸币、手机直接接触闸机，将有效降低疫情期间交叉感染的风险。

据了解，在无疫情正常情况下，哈尔滨地铁运营线网的换乘客流达到30万人次/天，2号线、3号线新线全部投用后，形成“十字+环线”的网络运营，预计客流可达到100万人次/天，面对庞大的客流群体，哈尔滨地铁车站实现人脸识别过闸功能，平均每分钟可进站20余人，大大减少过闸客流压力，方便乘客快速出行。

值得注意的是，哈尔滨地铁“戴口罩人脸识别”系统是由哈尔滨地铁集团与智元汇、商汤科技联手打造的。该系统可适用于各类复杂光线环境，能实现双目红外活体检测，自动抓取人脸图像，拒绝面具、电子屏攻击，误识率低于十万分之一。

截止目前，全线累计安装“刷脸”系统133台，既有运营线路所有车站均能实现“脸”进“脸”出，地铁1号线一、二、三期和3号线一期26座车站的“刷脸”系统实现了2进2出，大客流博物馆站实现了3进3出。