澳門博彩業職工之家於2月10至13日進行一項「博彩從業員抗疫期間的心理狀態調查」，共於網上收集到1,694份由現職博彩從業員填寫的有效問卷。主要由荷官，賭場主任以及區域經理填寫。調查發現分別有92.4%和74.2%的受訪者對澳門政府和僱主應對疫情的表現表示滿意或十分滿意；面對澳門旅遊博彩業因疫情受到衝擊，逾半受訪者擔憂自己被裁員，有53.1%受訪者反映擔憂或十分擔憂自己今年內被裁員，僅有15.6%表示不擔憂或十分不擔憂；更有75.5%受訪者擔憂或十分擔憂自己今年內被削減薪酬福利，僅有8%表示不擔憂或十分不擔憂。

在上班及出行狀況方面，調查顯示有94.2%受訪者表示自己在2月5至19日娛樂場停運期間完全不需上班；10%的受訪者選擇在停運期間完全不外出，72.1%受訪者表示一周外出一至三次。在賭場停運前，擔憂及十分擔憂受到感染的總受訪者有80.7%，而停運後僅有47.9%，即停運後擔憂及十分擔憂受感染的受訪者共下降了32.8個百分點。博彩從業員在疫情中的心理健康狀態異常狀況普遍，分別有46.6%和38.2%的受訪者認為自己在過去一周長期處於精神緊張狀態，和因不能自制地獲取疫情訊息而引發負面情绪。調查亦顯示，在賭場停業間，90%受訪者表示在過去一周多了陪伴家人，共享天倫之樂。

博彩業職工之家針對調查結果，建議博企需訂立更完善的傳染病預防機制，在澳門已經或有機會爆發大規模傳染病時立即提升員工的防護措施，加強對賭客的健康檢查，並確保有足夠的防疫物資储備；此外博企應盡快公佈後續的員工工作安排，並在有條件下向員工作出不裁員的承諾，讓員工對前程有更好的規劃；博彩從業員亦應學懂暫時遠離疫情訊息，並以其他活動分散注意力，讓自我身心得以放鬆，例如可在家恒常運動。