综合网上消息，北京时间16日凌晨，法国队4：2战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。同一时间，华帝“法国队夺冠退全款”正式启动。华帝虽然不是2018年俄罗斯世界杯官方赞助商，但在世界杯期间举办的“法国队夺冠退全款”活动，尤其是法国队最终再次捧得大力神杯。这无疑让华帝在俄罗斯世界杯期间赚足了眼球和流量，用不到一个亿的资金博得了大量的免费广告，成为本届世界杯中国企业的最大赢家之一。然而，华帝对线上购买华冠套餐的用户却玩起了“套路”，并不是直接退现金，而是以各平台购物卡形式退款。

华帝的小算盘打得很精，在达到营销效果的同时，通过“退款变退卡”，不仅避免了退现金带来的现金流压力，同时又促进了平台商品的二次销售。然而笔者却认为，华帝跟吃瓜群众“玩套路”，打坏了自己的“一手好牌”，最终将变成输家。

按照人们的正常理解， 华帝的“法国队夺冠退全款”，当然退的就是现金。不然“ 全款购房 ” 、“全款买车”又作何解释？更何况，我买你的东西花的是现金，凭什么你退给我的款却变成了卡？有人说，“没有几个消费者会较真是否退现金，并且华帝也没有说退款的内容是现金，解释权归企业 ”。然而，吃瓜群众嘴上不说，并不代表心里没意见。华帝如此“玩套路”，难免被认为没诚意。

有人说，现金和购物卡不都是钱吗？不都能花吗？但是，现金和购物卡还真的不一样。现金和购物卡是不可逆的，你能用现金买购物卡，你能用购物卡变现吗？退款变退卡，实际上就是价值的缩水。当你到指定电商平台持卡购物时， 华帝和平台当然要赚你的钱，至于商家也绝对不会饶了你。

退款变退卡，实际上也是对消费者购物选择权的限制。你能用购物卡请客吃饭吗？你能用购物卡外出旅游吗？你能用购物卡为孩子交学费吗？实际上购物卡里的钱是装在电商平台兜里的，你唯一的选择就是在指定平台买买买。

虽然华帝在“法国队夺冠退全款”活动中成为大赢家，但一个品牌不能只靠营销动作取胜，热潮过去，华帝是否还能存活在消费者心中，还是一个未知数。但可以肯定的是，对消费者“玩套路”，最终会作茧自缚，难逃消费者的无情惩罚。