邮件营销为什么需要由EDM厂商代发
本文来源于博牛社区,作者ID:BC360
相比seo/sem技术服务,邮件营销成本小得多,但不少公司仍然心有疑惑:邮件群发只需找到适当的工具,就可以自己直接发送,为什么一定要与EDM厂商合作?
理由如下
1、 保证发送和到达
EDM厂商与ISP有长期的合作和备案,更加熟悉邮件发送中的细节。
也有部分公司认为发邮件是个很简单的事,自己写了套代码来发送,然后“意外”地发现,各个ISP的接收频率不一样,能发送多少邮件不是自己说了算,而是对方“收”多少。
2、 与公司正式邮箱区分开来
一些营销性质的邮件本质上接近“广告”甚至是“垃圾”,发送IP被ban可能影响公司的正式邮局,你不希望给商业合作伙伴发邮件的时候发不出去或者是进入垃圾邮箱吧。
3、 急于看到效果
如果互联网企业自己要花心思和时间去研究这里的细节,等邮件系统做出来推广时机已过,有时候得不偿失。
4、 统计与报告的技术积累
在追踪邮件营销的效果上需要投入部分技术。
所以,急于见到营销效果的互联网企业还是愿意花钱交给EDM厂商,让专业的人做专业的事,赚专业的钱。
但在选择EDM厂商时
你需要具备基本的判断依据
首先,选择EDM供应商时,为了钱花得值,一定要问以下问题:
1、是否区分企业邮箱和非企业邮箱。
虽然,周一到周五的上班时间是互联网购物的高峰时段,公司的前台的主要工作内容是收快递。但是大家也不会冒险用企业邮箱干这些事,投给企业邮箱就是直接进垃圾箱。
2、email自动被屏蔽的百分比是多少。
email被自动屏蔽的其中一个原因是:一些EDM供应商为了提高自己产品的用户体验,会提供邮件模版,方便营销邮件的制作;而email供应商为了提高自己产品的用户体验,往往针对模版开发垃圾邮件自动屏蔽功能。
都是为了用户,两者相爱相杀。
3、是否区分“僵尸”网络邮箱和非僵尸网络邮箱。
僵尸粉很熟悉,“僵尸”网络也是类似的意思;前者描述的是用户,后者描述的流量来源。
“僵尸”网络是指利用病毒程序,劫持不知情的用户的电脑,然后通过这些电脑组成的“僵尸”网络来发送垃圾邮件。
据保守估计,这类垃圾邮件占email总量的75%,零成本的通讯意味着自媒体的崛起,同时也意味着垃圾大潮的崛起。
此外,数据统计功能和第三方监测支持也是选择EDM厂商时的主要参考。
在“大数据”这个词泛滥的今天,数据统计功能的重要性就不赘述了。
没有第三方监测数据,就没有公信力。支持第三方监测没有什么技术门槛,一个EDM供应商做不到这个,要么是技术太次,要么是数据虚。
最后,把EDM当成再营销(或者说用户找回)手段,甚至是CRM。
1、用email获取新用户是禁忌。
用户会想:我没在你那里注册过,你怎么获得我的邮箱!?
这种细思极恐的事情,会让你的公司被人厌恶。
2、用email维护已有的客户关系,非常给力。
老用户的维系成本很低,却可以带来非常高的收益。
给不同老用户分类,制作不同邮件,因为不同用户的需求和喜好是不同的。
3、这里小心,别被厂商的“千人千面”给忽悠了。
调研显示“千人千面”的效果远没有厂商们宣传的好,这是个很好的技术研究方向,但这个技术并不成熟。
对于厂商而言,你只是“千人千面”的“小白鼠”。