澳门菠菜业服务提升服务指数与赌收无关
发布日期:2022-04-08 00:11 点击次数:118
为了能更佳的帮忙澳门提升博彩业服务水平,自2013年起,澳门博彩查究学会与香港通用检测认证有限公司合作,以神秘顾客的方式,向澳门16间具代表性的娱乐场中场区作测量,对员工的笑容、主动、耐心三方面进行评测,以量度澳门博彩业服务水平的走势。
调查表示,以2013年的为基数点(100),澳门博彩业务指数走势于今年第二季达到了139的历史新高,不过于第三季显著下降至127,至第四季又反弹至130点。当中路凼区的表现好于澳门半岛区。研究学会又指,以数据来看,服务指数的高低与赌收无关。