英国赌博委员会（UKGC）宣布，由于该公司未能保护弱势客户，Skybet已被罚款100万英镑。

在其调查中，UKGC发现了三个单独的违规行为，第一个是736名自我排除的客户设法打开重复账户，允许他们在2014年11月至2017年间继续赌博。

第二起违规事件发生在大约50,000个先前自我排除的客户错误地收到营销材料时，以电子邮件，文本或移动电话应用程序推送通知的形式收到，并且最终违反规定时发生36,748个自我排除的客户没有转移资金关闭帐户后返回。

UKGC项目总监理查德沃森宣布罚款时说：“这是一个严重的失败，影响了数千潜在的弱势客户，并且100万英镑的罚款应该作为所有赌博业务的警告。

“保护消费者免受与赌博有关的伤害是我们的首要任务，在我们看到运营商未能履行保证客户安全责任的情况下，我们将采取强硬行动。 Skybet很快就向我们报告了这些问题，并与我们合作并认真对待此调查。“

作为与UKGC商定的安排的一部分，Sky Betting and Gaming将支付1,008,600英镑的罚金，其中包括支付750,000英镑给慈善机构，以代替罚款。

为响应今天上午的赌博委员会公告，在公司网站上发布声明，天空投注与博彩首席执行官理查德弗林特说：“我们一直非常认真地对赌博和球员进行负责任的保护，但这次事件表明我们需要做当我们发现问题时，我们主动通知了赌博委员会，并努力改进我们的流程以避免这种情况再次发生。

“我们可以而且应该让自我排斥的客户更难以在我们这里开设重复账户，对此我们深表歉意，我们完全同意赌博委员会的调查结果，并将捐赠给慈善机构，以达到对社会负责的目的。”

2017年11月，Skybet签署了一项数百万英镑的协议，将其对英格兰足球联赛的赞助延长至2023-24，并规定包括更负责任的赌博倾向。面对这一信息，这一最新的发展似乎会飞扬，并可能长期潜在地损害业务。